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文明礼仪的基本常识

发布日期:2015-01-15访问次数: 信息来源:党委宣传部字号:[ ]

  中华民族传统礼仪格言
  礼之与人,犹酒之有蘖也。
  不学礼,无以立。
  人无礼而不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。
  礼义之始,在于正容体,齐颜色,顺辞令。
  君子有风乎,为礼为义者。
  老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼。
  良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。
  礼下于人,较人之长。
  德建名起,形端表正。
  凡人之所以为人者,礼义也。
 
  常用应酬语:
  问候的语言:早晨好、您早、晚上好、晚安。
  致谢的语言:谢谢您、多谢了、十分感谢。
  拜托的语言:请多关照、承蒙关照、拜托。
  慰问的语言:辛苦了、受累了、麻烦您了。
  赞赏的语言:太好了,真棒、美极了。
  谢罪的语言:对不起、实在抱歉、劳架、真过意不去、请原谅。
  挂念的语言:身体好吗、怎么样、还好吧。
  祝福的语言;托您的福、您真福气。
  理解的语言:只能如此、深有同感、所见略同。
  迎送用语:欢迎、欢迎光临、欢迎再次光临、再见。
  问候用语:您好、早安、午安、晚安、多日不见您好吗?
  祝贺用语:祝您节日愉快、祝您生意兴隆、祝您演出成功。
  征询用语:您有什么事情?需要我帮您做什么事情?您还有别的事情吗?如果您不介意的话,我可以做……?请您慢点讲。
  应答用语:没关系、不必客气、照顾不周的地方请多指正、非常感谢、谢谢您的好意。
  道歉用语:实在对不起,请原谅、打扰您了、失礼了、完全是我们的过错、谢谢您的提醒、我们立即采取措施使您满意。
  婉言推托语:很遗憾!不能帮您的忙;承您的好意,但是我还有许多工作呢。
 
  常用客套话:
  初次见面说久仰;好久不见说久违
  等候客人用恭候;宾客来到称光临
  未及欢迎说失迎;起身作别称告辞
  看望别人用拜访;请人别送用留步
  陪伴朋友用奉陪;中途告辞用失陪
  请人原谅说包涵;请人批评说指教
  求人解答用请教;盼人指点用赐教
  欢迎购买说惠顾;请人受礼称笑纳
  请人帮助说劳驾;求给方便说借光
  麻烦别人说打扰;托人办事用拜托
  向人祝贺说恭喜;赞人见解称高见
  对方来信称惠书,赠人书画题惠存
  尊称老师为恩师;称人学生为高足
  请人休息说节劳;对方不适说欠安
  老人年龄说高寿;女士年龄称芳龄
  平辈年龄问贵庚,打听姓名问贵姓
  称人夫妇为伉俪;称人女儿为千金
 
 
  请柬一般发出的时间是提前多长时间?
  答:一周至两周。
 
  接到邀请后,一般在多少天之内应给与答复?
  答:一般在三天之内作出回答。
 
  接到邀请后,赴约应注意什么?
  答:要准时赴约,或提前二到三分钟。
 
  在社交场合,无意与别人的目光相遇,正确的方法是什么?
  答:眼神自然对视1—2秒,然后慢慢离开。
 
  用餐时,餐巾的用途和礼仪是什么?
  答:餐巾只能用于擦嘴,用时一手捏住一面的上端,另一手相助。
 
  社交活动空间主要指在各类交往活动之间交往各方的位置和距离,一般有什么要求?
  答:1、个人空间的交际距离为0.4—1.2之间;
  2、社交空间的交际距离为1.6—6.1之间;
  3、公共空间的交际距离为6.1米以外; 
  4、亲密空间的距离在0.15—0.4之间。
 
  利用新闻媒介塑造形象的技巧有哪些?
  答:1、重视第一印象;
  2、重视礼节和习俗;
  3、重视语言参与,沉着冷静,实事求是。
 
  双方交谈时,忌讳的交谈方式和话题有哪些?
  答:1、忌使用行话、术语以及方言土语;
  2、涉及疾病、死亡等不愉快的事情;
  3、涉及对方反感的话题;
  4、陈述时繁琐、拖沓。
 
  短信息内容礼仪主要有哪些?
  答:1、在利用短信息交往中,要注意礼貌用语,文字要准确、规范、简洁;
  2、在收发短信过程中,要讲究文明用语和礼仪规范。
 
  在网上交流时,需要注意哪些礼仪规范?
  答:1、不要发表污秽的言语;
  2、在复制及引用有版权的文字及图片时,要版权人取得同意后再用;
  3、不要任意修改网络上不属于自己的资讯;
  4、在发表言论时,不要使用过火的语句。
 
  出游礼仪的具体要求有哪些?
  答:1、遵守游览秩序,按顺序购票入馆、入园;按规定租退公共娱乐器具。
  2、保护环境卫生整洁,爱护公物、公共设施。不随地吐痰、便溺、乱扔废弃物。
  3、爱护一草一木,不践踏草坪,不攀折花果。文明礼让,不在路椅上斜躺。
  4、遵守园内的规章制度。不携带危险物品、违禁品。

    送什么样的礼物?
  答:生日 鲜花、糖果、书籍,影集、日记本、小巧的皮革制品、围巾,各种手工艺品,还可以自制一些小玩意。
  结婚 家庭生活用品。
  旅行归来 旅行地独特的土产品和手工艺品,印制精美的旅行地风光明信片、自己拍摄的风景照。
 
  我国常用鲜花代表的寓意
  答:丁香 初恋、相识
  玫瑰 爱情之花,纯洁的爱(粉红初恋;红色一热恋;白色纯洁的爱;黄色失恋)
  梅花 高洁、坚贞不移
  秋菊 清雅、高节、长寿、清廉
  鹤望兰 自由、幸福,快乐、热恋中的情人
  郁金香 爱的告白、祝福永恒(宣布恋爱;粉红热恋幸福;紫忠贞的爱;白失恋、没有希望的恋情)
  长寿花 福寿康宁、青春永驻
  红掌 热情豪放、天长地久
  百合花 百年好合、百事如意
  勿忘我 理想的恋情,不协调的友谊
  月季 爱美常新(纯洁的爱;粉红初恋;白尊敬和崇高;黄道歉)
  蝴蝶兰 幸福、快乐、我爱你
  金橘() 有金有吉、金银满堂
  牡丹 富贵、繁荣、昌盛、美丽
  兰花 永恒的爱、青春永驻
  满天星 青春高雅、淡泊名利
  向日葵 爱慕、活力、崇拜、忠诚
  君子兰 高贵、宝贵、有君子之风
  芍药 美好、惜别
  康乃馨 母爱、慈祥、温馨、清纯的爱慕之情
  山茶花 美满、英勇顽强(谦让;白可爱;粉红克服困难)
  荷花 坚贞、高雅、脱俗、纯洁的爱
 
  一些国家对颜色的好恶
  答:新加坡人喜欢红色和白色,禁忌紫色和黑色。
  菲律宾人珍爱白色,忌茶色。
  伊斯兰教国家喜欢绿色。
  阿拉伯国家的人喜欢白色。
  希腊人喜欢蓝色。
  意大利人喜欢绿色和灰色。
  比利时人喜欢灰色、粉色,忌讳蓝色,爱尔兰人忌用红、 白、蓝色。
 
  各国对数字的偏好与忌讳
  欧美人普遍认为“13”这个数字是凶险和不吉利的,欧美人最忌讳13人同桌共餐。
  东方的日本、朝鲜、韩国等亚洲国家对“4”很忌讳。
 
  各种宗教的禁忌
  基督新教、天主教、东正教等均把“13”和星期五视为不吉的,如“13”日与星期五恰巧是一天,更被视为是凶日
  伊斯兰教禁食自死物、溢流的血、猪肉和诵非安拉之名而宰的动物。同时还有禁酒规定、认为左手是不洁之手,一般不能用左手递接物品,不用左手吃抓饭、伊斯兰妇女一般不参加社交活动。
  佛教的基本戒律是五戒,即杀生戒、偷盗戒、邪淫戒、妄语戒、饮酒戒,在饮食上坚持素食,不吃”(有恶臭和异味的蔬菜,如蒜、葱、韭菜等)”(各种肉和鸡蛋),还要求不抽烟、不喝酒、不饮一切能麻醉人的饮料,不吃零食。





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